Beratung 0800 8880770

Kostenloser versicherter Versand

Yorxs liefert jede Bestellung innerhalb von Deutschland, Österreich und der Schweiz versichert sowie versandkostenfrei. Dabei ist es uns wichtig, dass Sie Ihre Sendung persönlich in Empfang nehmen. Mit der Entscheidung "Value Pack" wird bei Zustellung Ihrer Lieferung nach Ihrem Ausweis gefragt. Bitte halten Sie diesen für den Empfang Ihres Diamanten oder Ihres Diamantschmuck bereit.

Hier finden Sie eine Liste mit weiteren Ländern, in die Yorxs versendet.

Versand ins Ausland

Lieferung in folgende Länder der EU sowie in die Schweiz 

  • Andorra
  • Belgien
  • Dänemark
  • Deutschland
  • Finnland
  • Frankreich
  • Gibraltar
  • Griechenland
  • Großbritannien
  • Irland
  • Liechenstein
  • Luxemburg
  • Monaco
  • Niederlande
  • Norwegen
  • Österreich
  • Portugal
  • San Marino
  • Schweden
  • Schweiz
  • Spanien 
  • Vatikanstadt

Lieferungen in die Schweiz

Sie sind Schweizer Kunde? Dann entfällt für Sie die deutsche Umsatzsteuer (19%). An der Kasse wird diese vom Warenwert abgezogen und mit der Schweizer Einfuhrumsatzsteuer (7,7%), die wir für Sie an die Eidgenossenschaft abführen, ersetzt. Bei Bestellungen ab einem Nettowarenwert von 1.000 EUR fällt zudem eine geringfügige Gebühr für die Zollanmeldung an.

Kontaktieren Sie uns gerne, wenn Sie Fragen zum Ablauf Ihrer Bestellung in die Schweiz haben.

Lieferungen in nicht EU-Länder

Bei Lieferungen in nicht EU-Länder erhalten Sie eine Rechnung ohne Umsatzsteuer sowie alle für die Aus-/Einfuhr notwendigen Papiere. 

Tax Free - Dokumente

Ihre Sendung umfasst Tax Free Dokumente, wenn Sie diese vorab mit entsprechender Rechnungsadresse angefordert haben. Bitte nehmen Sie hier Kontakt mit unserem Service Team auf.

Lieferungen in Deutschland - Wohnhaft im nicht EU-Ausland

Wenn Ihre Lieferadresse in Deutschland ist, Sie aber in einem nicht EU Land gemeldet sind, so können Sie sich die Ausfuhr beim deutschen Zoll bestätigen lassen und bekommen von Yorxs im Nachgang die deutsche Mehrwertsteuer von 19% rückerstattet. Dazu müssen Sie sich im Vorfeld von Yorxs eine unterschriebene Ausfuhrbescheinigung mit Ihrem Schmuckstück liefern lassen und dieses im Original abgestempelt vom Deutschen Zoll bei der Ausfuhr anschließend an Yorxs postalisch zurückschicken. 

Lieferzeiten

Für jedes Produkt wird auf der Detailseite eine Lieferzeit in Werktagen angegeben. Diese ist als Richtwert gedacht, damit Sie abschätzen können, wann Ihr Diamant oder Diamantschmuckstück bei Ihnen eintrifft. Die Lieferzeit berechnet sich aus den Werktagen der Bearbeitung, Verpackung und Versendung. Bitte beachten Sie dabei, dass Ihr Schmuckstück für Sie individuell gefertigt wird. Daraus resultieren die längeren Lieferzeiten, die bis zu vier Wochen betragen können. Nach Erhalt der Versandbestätigung erhalten Sie Ihre Bestellung im Regelfall am Vormittag  des nächsten Werktages (auf Wunsch sind auch Samstagsanlieferungen möglich).

Sollten Sie Ihre Bestellung bis zu einem bestimmten Termin benötigen, dann teilen Sie uns das bitte per E-Mail oder Chat mit. Sie haben auch die Möglichkeit im Bestellvorgang eine Nachricht an Yorxs zu hinterlassen. Nutzen Sie dafür das Eingabefeld „Nachricht an Yorxs“. Wir werden dieses Datum berücksichtigen und versuchen Ihre Bestellung rechtzeitig zu fertigen, damit Sie Ihren Termin halten können.

Unsere Versandarten

Unsere Bestellungen, abhängig von Ihrem Warenwert, werden von unseren Versandpartnern DHL Express oder FedEx bis an Ihre Haustür geliefert. DHL Express und FedEx sind spezialisiert auf den Versand von hochpreisigen und wertvollen Waren. Da Ihre Bestellung bis zu Ihrer Haustür versichert ist, empfehlen wir Ihnen, Ihr Paket vor Entgegennahme und Unterzeichnung der Zustellbestätigung auf Beschädigungen und Manipulationen hin zu untersuchen.

Verpackung

Diamanten

Lose Diamanten werden in einer Sicherheitsschatulle aus durchsichtigem Kunststoff geliefert. Bei Diamanten ab 0,23 Karat liegt das Original-Zertifikat eines international renommierten Diamant-Zertifizierungslabors (GIA, HRD, IGI, AGS) bei. Die Auslieferung loser Diamanten in Blisterverpackungen kommt gelegentlich vor, ist aber bei unseren Lieferanten, die überwiegend zu den bedeutendsten Diamantgroßhändlern gehören, unüblich, da Blisterverpackungen ausschließlich für Retail-Kunden gefertigt werden. Wenn der Diamant einzeln bestellt wurde und uns in einer Blisterverpackung (also versiegelt durch das Zertifizierungsinstitut) geliefert wurde, so liefern wir Ihnen den Stein auch in dieser Verpackung. Beim Widerverkauf sind geblisterte Steine vom nicht- Fachhandel gerne akzeptiert. Der professionelle Großhandel präferiert es, den Stein selbst direkt anschauen zu können.

Diamantschmuck

Wir verpacken Ihr Geschenk für Sie - und das nicht irgendwie! Ihr Schmuckstück präsentiert sich in einer eleganten, purpurfarbenen und seidenschimmernden Schmuckschatulle. Auf Ihren Wunsch fügen wir Ihrer Bestellung – natürlich für Sie kostenfrei – eine edle Geschenkkarte mit persönlicher Botschaft hinzu. Geben Sie im Bestellvorgang, im Eingabefeld „Nachricht an Yorxs“, lediglich den gewünschten Text an, der die Geschenkkarte zieren soll.

Außenverpackung

Ihre Bestellung wird grundsätzlich in einer diskreten Umverpackung geliefert. Diese Verpackung verhindert, dass der wertvolle Inhalt sowie die Herkunft des Paketes durch Dritte erkannt werden. Wir legen großen Wert auf Diskretion, sodass Sie Ihr Päckchen unbeschädigt erhalten und lange Zeit Freude am Inhalt haben.


Unser Team ist für Sie da!

Liebe Webseitenbesucher und Kunden,

haben Sie Fragen, Wünsche oder Anregungen? Rufen Sie uns bitte an (Tel.: 0800 8880770).

Gerne können Sie uns auch unter unserer E-Mail-Adresse service@yorxs.de oder per Live-Chat erreichen.

Wir sind für Sie von Montag bis Freitag 10.00 Uhr bis 20.00 Uhr erreichbar. Sprechen Sie uns an - wir helfen Ihnen immer sehr gerne weiter.